As auditorias serão realizadas em formato híbrido, permitindo tanto auditorias remotas quanto presenciais
As auditorias para o Prêmio de Qualidade Total ANOREG (PQTA) 2024 estão marcadas para acontecer entre 12 de agosto e 25 de outubro deste ano. Este calendário foi estabelecido e divulgado exclusivamente pela coordenação do PQTA, com duração de 8 horas para cada avaliação. Durante esse período, os Cartórios serão contatados pelos auditores da APCER Brasil por meio do e-mail cadastrado no ato da inscrição no PQTA 2024 para o agendamento das auditorias.
As auditorias serão realizadas em formato híbrido, permitindo tanto auditorias remotas quanto presenciais, de acordo com a preferência de cada Cartório durante o processo de inscrição. As auditorias remotas serão realizadas utilizando aplicativos de conferência remota, como videoconferência, reuniões online e chat online, garantindo os mesmos objetivos das auditorias presenciais.
Durante as auditorias, os representantes dos Cartórios terão a oportunidade de escolher entre duas opções de datas sugeridas, levando em consideração sua conveniência. Além disso, terão o direito de solicitar a substituição de membro da equipe auditora, desde que fundamentem a solicitação.
É importante ressaltar que a data da auditoria será remarcada apenas em caso de coincidência com a data de correição pela Corregedoria do respectivo Tribunal, mediante envio prévio de documentação que comprove a correição para o e-mail [email protected]. Em qualquer outra situação, o Cartório deverá formalizar o pedido de remarcação da auditoria, com documentação comprobatória encaminhada à ANOREG/BR e à APCER Brasil.
Durante a auditoria, os auditores poderão avaliar o atendimento aos requisitos da Lista de Verificação do PQTA 2024 também por meio de entrevistas ou consultas aos colaboradores, usuários e comunidade atendida pelo Cartório inscrito. Os Cartórios também poderão contar com a presença de membros da Comissão da Qualidade da ANOREG/BR como observadores.
Os Cartórios inscritos deverão fornecer e custear todas as despesas dos auditores relacionadas à auditoria presencial, incluindo passagens aéreas, hospedagem, alimentação e reembolso de locomoção terrestre. O não cumprimento das garantias estabelecidas pela APCER Brasil não justificará a remarcação da data da auditoria.
Com todos esses detalhes e garantias estabelecidos, a ANOREG/BR e a APCER Brasil buscam assegurar a realização de auditorias de qualidade, contribuindo para o fortalecimento da excelência nos serviços prestados pelos Cartórios em todo o país.
As inscrições para o PQTA 2024 estão abertas até 26 de julho de 2024, a todos os Cartórios brasileiros, de qualquer especialidade. Os interessados podem se inscrever através do site oficial do PQTA, www.anoreg.org.br/pqta.
Os participantes do PQTA 2024 serão avaliados em diversos requisitos fundamentais, incluindo Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e do Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance e Continuidade do Negócio. Todas as avaliações serão realizadas com base nas normas, provimentos e leis dispostas no regulamento.
A premiação contemplará os Cartórios auditados que demonstrarem a implementação de iniciativas de gestão, e serão concedidas as seguintes categorias: Menção Honrosa, Prêmio Bronze, Prêmio Prata, Prêmio Ouro e Prêmio Diamante. Para ser premiado na categoria Diamante, o Cartório deve atingir uma pontuação acima de 94% e obter conformidade nas seguintes condicionantes: “Regularidade fiscal e de contribuição com entidades de classe”, “Certificação do sistema de gestão” e “Segurança e Saúde Ocupacional”.
Fonte: Anoreg/BR
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