Artigo: Automatização do escritório jurídico com inteligência artificial – por Karol Pereira

A IA transforma o setor jurídico, melhorando a eficiência, mas exige supervisão humana para garantir a qualidade e a ética nos serviços prestados

Introdução

O setor jurídico é, historicamente, um dos mais conservadores no que tange à adoção de novas tecnologias. No entanto, a realidade do mercado atual impõe uma mudança de paradigma. A crescente complexidade dos processos judiciais, aliada à pressão por maior eficiência e redução de custos, tem acelerado a transformação digital nos escritórios de advocacia. Nesse cenário, a IA – inteligência artificial surge como uma ferramenta indispensável para enfrentar os desafios contemporâneos.

Apesar de suas promessas, a automação jurídica com IA também desperta preocupações. Muitos profissionais questionam o impacto da tecnologia na prática jurídica, desde o potencial comprometimento da ética até os desafios regulatórios. Este artigo não apenas discute esses obstáculos, mas também apresenta soluções concretas para uma integração equilibrada e ética da IA nos escritórios jurídicos, ressaltando como a tecnologia pode servir de aliada e não de substituta do advogado.

1. Desafios da automação jurídica com IA

A implementação da inteligência artificial em escritórios jurídicos não é isenta de dificuldades. A seguir, exploramos os principais desafios enfrentados pelos profissionais do Direito ao adotar essa tecnologia.

1.1 Resistência cultural

A advocacia é uma profissão marcada por tradições e métodos consagrados. Muitos advogados enxergam a IA como uma ameaça à sua expertise e à personalização do atendimento ao cliente. Esse receio, embora compreensível, pode limitar o potencial de inovação e prejudicar a competitividade dos escritórios que optam por ignorar as mudanças tecnológicas.

1.2 Viés algorítmico

A qualidade dos sistemas de IA depende diretamente dos dados nos quais são treinados. Se esses dados forem enviesados ou incompletos, os resultados produzidos poderão perpetuar discriminações ou levar a decisões imprecisas. Em um setor onde a imparcialidade é essencial, esse é um risco que não pode ser subestimado.

1.3 Proteção de dados e conformidade com a LGPD

A proteção de informações sensíveis é uma prioridade em escritórios jurídicos. A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados reforça essa necessidade, impondo obrigações rígidas sobre como os dados devem ser tratados. No contexto da automação, garantir que os sistemas de IA estejam em conformidade com a LGPD é um desafio técnico e jurídico significativo.

1.4 Dependência excessiva da tecnologia

Embora a IA possa desempenhar um papel importante na automatização de tarefas repetitivas, a dependência excessiva da tecnologia sem supervisão humana pode levar a erros graves. Uma análise jurídica mal conduzida por um sistema automatizado pode não apenas prejudicar o caso de um cliente, mas também comprometer a reputação do escritório.

2. Soluções para a automação com IA

Diante dos desafios apresentados, é possível adotar estratégias que garantam uma implementação eficiente e responsável da IA nos escritórios jurídicos.

2.1 Treinamento e capacitação

O primeiro passo para superar a resistência cultural é educar os profissionais. Promover workshops, treinamentos práticos e discussões sobre os benefícios da IA pode ajudar os advogados a enxergar a tecnologia como uma ferramenta complementar, e não como uma concorrente.

2.2 Supervisão integrada: O papel do estagiário e do advogado

Para que a automação jurídica atinja seu pleno potencial, é indispensável integrar os profissionais em um modelo colaborativo com a IA.

• O estagiário como supervisor imediato da IA: Uma das funções mais estratégicas para o estagiário é abastecer a IA com dados precisos, organizados e atualizados. Essa etapa é fundamental para garantir que o sistema de IA produza resultados confiáveis e alinhados aos objetivos do escritório.
• O advogado como revisor final: Ainda que a IA seja capaz de gerar análises detalhadas e identificar precedentes, cabe ao advogado revisar os resultados. Ele é o responsável por verificar a legalidade, os requisitos processuais, o enquadramento correto nas jurisprudências e a aderência às necessidades do cliente. Essa supervisão humana assegura que a tecnologia não comprometa a qualidade e a ética do trabalho jurídico.

Essa estrutura de supervisão integrada não apenas preserva, mas também valoriza o papel humano no contexto tecnológico, garantindo que o uso da IA fortaleça o trabalho jurídico em vez de enfraquecê-lo.

2.3 Implementação ética e segura

A ética deve ser o alicerce de qualquer projeto de automação. Isso inclui não apenas o cumprimento das regulamentações, como a LGPD, mas também a adoção de práticas internas que promovam transparência, revisão contínua dos sistemas e a mitigação de vieses algorítmicos.

2.4 Adoção gradual e planejada

A integração da IA deve ser feita de forma escalonada. Priorizar a automação de tarefas repetitivas, como triagem de documentos e pesquisa de jurisprudências, permite que o escritório se familiarize com a tecnologia enquanto avalia seus impactos na operação.

3. Benefícios da automação jurídica bem-implementada

Quando implementada de forma planejada, a automação com IA traz benefícios significativos:

• Redução de custos e tempo: Tarefas manuais e repetitivas são realizadas em menor tempo, permitindo que os profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas.
• Aumento da precisão: Ferramentas de IA minimizam erros humanos, resultando em análises e documentos mais confiáveis.
• Democratização da tecnologia: Escritórios de pequeno e médio porte podem acessar tecnologias avançadas, tornando-se mais competitivos no mercado.
• Inovação e valorização do cliente: A adoção de tecnologia demonstra comprometimento com a modernização e a excelência no atendimento.

Conclusão

A inteligência artificial representa uma oportunidade transformadora para o setor jurídico. Ao superar os desafios iniciais e adotar soluções práticas e éticas, os escritórios podem não apenas aumentar sua eficiência, mas também oferecer serviços de maior qualidade e confiabilidade.

A automação não deve ser vista como um fim, mas como um meio de aprimorar o trabalho humano. Escritórios que investem em capacitação, supervisão e conformidade regulatória estarão na vanguarda da inovação jurídica, garantindo sua relevância em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.

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1 Bryant, M. (2023). Legal Tech and AI in Law Firms: A Practical Guide. New York: Legal Insights Publishing.

2 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, Brasil.

3 Floridi, L. (2020). The Ethics of Artificial Intelligence. Oxford: Oxford University Press.

Fonte: Migalhas